Klantenservice

In deze tijden staat veiligheid voorop. Wij zorgen voor een veilig en hygiënisch werkproces waarbij de gezondheid van onze medewerkers en afnemers de hoogste prioriteit heeft.

Bestellingen worden thuis bij je afgeleverd waarbij contactloze bezorging wordt gehanteerd. Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice, we staan voor je klaar.

Het kan gebeuren dat je bestelling langer onderweg is dan gebruikelijk doordat het op dit moment erg druk is bij de bezorgdiensten. Je kunt je bestelling volgen door middel van de Track & Trace code die je na je bestelling in een e-mail ontvangt.

We hopen dat we in deze tijd samen kunnen blijven proosten op de mooie momenten in het leven.

Bekijk onze algemene voorwaarden en privacy beleid via de volgende links: Algemene Voorwaarden & Privacy beleid

Je kunt een bestelling plaatsen met een account of zonder een account. Een account aanmaken doe je door te gaan naar het ‘account logo’ en je e-mailadres in te vullen bij ‘Registreren’. Met een eigen account kun je de bestelgeschiedenis en facturen inzien, makkelijk een vorige bestelling opnieuw bestellen en je gegevens beheren en wijzigen. Wil je geen account maar wel bestellen? Dit kan door de gewenste producten toe te voegen aan de winkelmand en de bestelling af te ronden.

Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten in de webshop aan te klikken en in de winkelmand te plaatsen. Het gewenste aantal van een product kun je vervolgens aanpassen in de winkelmand. Je kunt gebruik maken van de zoekbalk aan de rechterzijde van de webshop om snel bij de categorie wijn van jouw keuze te komen.

Gemakkelijk kwalitatief goede wijn online kopen in onze webshop met een betrouwbare en snelle levering. Wij leveren in Nederland, België en Duitsland.

Wij bezorgen gratis in de directe omgeving vanaf onze opslaglocatie in Rijssen (Overijssel). De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van de postcode in de winkelmand.

Buiten deze regio leveren wij voor een vaste prijs van € 7,95 (16 flessen & verplichte ID-Check) op pakketten t/m 20 kg onder de €75. Boven de €75 is de verzending gratis! Op pakketten boven de 50 kg kijken we samen met u naar een gepaste verzendoptie. Bij leveringen in Duitsland en België zijn andere tarieven van toepassing, dit tarief wordt automatisch berekend in de winkelmand op basis van je postcode.

Groot inkopen? Neem contact op met onze klantenservice, dan gaan we samen op zoek naar een passende en voordelige verzendmethode.

We bieden diverse opties aan voor zakelijke afnemers.

Interesse in zakelijke afname voor diverse doeleinden? Stuur ons een e-mail en wij kijken samen met u naar de beste oplossing.

De Druivenboer heeft bijzondere wijnen exclusief geselecteerd voor de horeca. Onze Collection wijnen zijn aan te vragen op offertebasis en kunnen in overleg exclusief afgenomen worden.

Wij helpen je graag met het selecteren van wijnen zodat ze passen binnen jouw horecaconcept. Neem contact op met onze klantenservice bij vragen of advies, en wij verbinden je door met onze wijnexperts.